Experiência de Aprendizagem Camaleônica
Negociação e vendas no atendimento ao cliente
Neste curso seu time vai aprender passo a passo para negociar com segurança e propriedade, reconhecendo nos clientes seus estilos de negociação e apresentando de forma personalizada as melhores soluções encantando os clientes, vendendo mais e gerando fidelização.
Competências desenvolvidas
- Conheça e aplique os 06 passos para venda;
- Identifique os estilos de negociadores nos clientes;
- Compreenda a diferença entre características e benefícios do produto ou serviço e saiba como usar a melhor estratégia na venda;
- Esteja preparado para lidar com objeções e vender mais.
A experiência Vilon oferece:
Formato Assíncrono
Flexibilidade de horário para aprendizado conveniente
Certificação ao Final do Curso
Reconhecimento oficial de conquista educacional
2 Horas de Duração
Conteúdo conciso para economizar tempo
Storyboards e Infográficos
Visualização eficaz para compreensão rápida
Formato Interativo com Quizzes
Aprendizado envolvente com avaliações interativas
Linguagem Personalizada
Conteúdo adaptado para melhor absorção de informações
Veja alguns depoimentos:
Excelente oportunidade de aprendizado, a comunicação assertiva é algo de extrema importância para qualquer nível de cargo ocupado.
Participante EAC Comunicação Assertiva
11. September, 2023.
Sabemos que cada cliente tem suas características, e com isso o curso é praticamente "obrigatório" para todos os vendedores, pois traz todas as maneiras de abordagem, e com uma didática perfeita. Aumenta as chances de finalizar a venda com sucesso.
Participante EAC Experiência e Encantamento do Cliente
11. September, 2023.
Conteúdo muito rico! Me fez refletir sobre o meu atual momento e de como devo melhorar a minha forma de gestão, ou seja, preciso delegar melhor. Parabéns pelo material!
Participante EAC Feedback para Performance
11. September, 2023.